Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 Novembre 2025

Umnio gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati, al fine di offrirti, come cliente, un’esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Umnio è supportato da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. Questa Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, usi, effettui un acquisto o altra transazione utilizzando i Servizi o comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Politica sulla Privacy, questa Politica sulla Privacy prevale in relazione alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Politica sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto questa Politica sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella stessa.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state de-identificate, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze tratte da queste informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

  • Dettagli di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

  • Informazioni finanziarie: numeri di carta di credito, carta di debito, e numeri di conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi ai pagamenti.

  • Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni: gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, inserisci nella tua lista dei desideri, acquisti, restituisci, scambi o annulli, e le tue transazioni passate.

  • Comunicazioni con noi: informazioni incluse nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.

  • Informazioni sul dispositivo: informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.

  • Informazioni sull’utilizzo: informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi, comprese le modalità e i tempi di interazione con i Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te: ad esempio quando crei un account, visiti o usi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci le tue informazioni personali.

  • Automaticamente tramite i Servizi: comprese le informazioni dal tuo dispositivo quando usi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.

  • Dai nostri fornitori di servizi: quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto.

  • Dai nostri partner o altre terze parti.

Come usiamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o con quale dei Servizi usi, possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: usiamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, per eseguire il nostro contratto con te, per elaborare i tuoi pagamenti, per evadere i tuoi ordini, per ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, per inviarti notifiche relative al tuo account, per elaborare acquisti, resi, scambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire il tuo account, per organizzare la spedizione, per facilitare i resi e scambi, per permetterti di pubblicare recensioni e per creare un'esperienza di acquisto personalizzata per te, come ad esempio consigliarti prodotti legati ai tuoi acquisti. Questo può includere l’uso delle tue informazioni personali per migliorare i Servizi.

  • Marketing e pubblicità: usiamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o posta, e per mostrarti pubblicità online su prodotti o servizi nei Servizi o su altri siti web, basate sugli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e altre attività sui Servizi.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: usiamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per fornirti un'esperienza di pagamento sicura, per rilevare, indagare o agire su possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, per proteggere la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri servizi. Se scegli di usare i Servizi e registrarti per un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessuno.

  • Comunicazioni con te: usiamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per rispondere a te, per fornirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

  • Motivi legali: usiamo le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a richieste legittime, incluse le richieste dalle forze dell'ordine o agenzie governative, per indagare o partecipare alla scoperta civile, contenziosi potenziali o effettivi, o altre procedimenti legali, e per applicare o indagare possibili violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi, soggetti a questa Politica sulla Privacy. Tali circostanze includono:

  • Con Shopify, venditori e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione degli ordini).

  • Con i nostri partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, usiamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web.

  • Quando ci chiedi, ci autorizzi o acconsenti a divulgare determinate informazioni a terze parti, come per spedire prodotti o tramite l'uso di widget sui social media o integrazioni di login.

  • Con i nostri affiliati o all’interno del nostro gruppo aziendale.

  • In relazione a una transazione aziendale come una fusione o una bancarotta, per rispettare obblighi legali applicabili, per applicare i termini di servizio o le politiche, e per proteggere i Servizi, i nostri diritti e quelli degli utenti o di altri.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sull'accesso e l'uso dei Servizi per fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornire e migliorare i Servizi per te. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che puoi esercitare, puoi visitare la Privacy Policy di Shopify.