Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 9 Novembre 2025
Benvenuto su Umnio! Ti invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni”), che regolano l’acquisto dei prodotti tramite il nostro sito web www.umnio.co, gestito da Umnio.
Il sito e il negozio online sono gestiti tramite la piattaforma Shopify, che fornisce l’infrastruttura tecnica necessaria alla gestione del negozio e dei pagamenti online.
Effettuando un ordine sul sito, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni.
1. OGGETTO
Le presenti Condizioni disciplinano l’acquisto online di prodotti e servizi offerti da Umnio tramite il sito web.
Le Condizioni si applicano esclusivamente ai contratti di vendita conclusi con consumatori, ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).
2. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
Umnio si impegna a presentare i prodotti con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale per effetto delle impostazioni del dispositivo o della luce.
Le caratteristiche principali dei prodotti (materiali, dimensioni, colori, funzioni) sono descritte nelle relative schede prodotto.
Tutti i prodotti offerti sono soggetti a disponibilità. Umnio si riserva il diritto di modificare o interrompere in qualsiasi momento la produzione o la vendita di determinati articoli.
3. PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (EUR) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione e altri eventuali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente prima della conclusione dell’ordine.
Umnio si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al cliente sarà applicato il prezzo in vigore al momento dell’ordine.
Per ogni acquisto viene emessa una ricevuta o fattura, in base ai dati forniti dal cliente. Ti invitiamo a verificare l’esattezza delle informazioni fornite prima dell’emissione del documento fiscale.
4. ORDINI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per effettuare un ordine:
-
Seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello.
-
Inserisci i tuoi dati di contatto e spedizione.
-
Scegli il metodo di pagamento e conferma l’ordine.
Il contratto di acquisto si considera concluso quando ricevi da Umnio un’e-mail di conferma dell’ordine.
Umnio si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errori nei prezzi, mancanza di disponibilità o sospetti di frode.
5. PAGAMENTI
I pagamenti possono essere effettuati tramite le modalità indicate sul sito (ad esempio carte di credito, PayPal o altri sistemi di pagamento supportati da Shopify Payments).
I dati di pagamento sono trattati in modo sicuro tramite connessione protetta e in conformità al GDPR.
6. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono indicativi; eventuali ritardi non danno diritto a rimborsi o risarcimenti.
Al momento della consegna, il cliente deve verificare l’integrità del pacco e segnalare tempestivamente eventuali danni o manomissioni al corriere e a Umnio.
7. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 52 e ss. del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una comunicazione scritta a:
📧 info@umnio.co
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Una volta ricevuto e verificato il reso, Umnio provvederà al rimborso dell’importo pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversamente indicato.
8. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Tutti i prodotti venduti da Umnio sono coperti dalla garanzia legale di conformità di cui agli articoli 128-135 del Codice del Consumo.
In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto, o – se ciò non è possibile – a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il cliente deve segnalare il difetto entro due mesi dalla scoperta all’indirizzo: info@umnio.co
9. RESPONSABILITÀ
Umnio non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del sito o dei prodotti acquistati, salvo i casi di dolo o colpa grave.
10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi, layout, software) sono di proprietà di Umnio o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore.
È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti.
I marchi “Umnio” e relativi loghi sono marchi registrati. Il marchio “Shopify” è di proprietà di Shopify Inc.
11. RAPPORTO CON SHOPIFY
Il sito Umnio è ospitato e tecnicamente gestito tramite la piattaforma Shopify.
Tutti gli acquisti e i contratti di vendita vengono conclusi direttamente tra il cliente e Umnio.
Shopify fornisce esclusivamente i servizi tecnici di hosting e pagamento e non assume alcuna responsabilità per la vendita, la consegna o la qualità dei prodotti.
12. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della Privacy Policy di Umnio, disponibile sul sito.
Poiché il sito è gestito tramite Shopify, si applicano anche le norme sulla privacy di Shopify, consultabili qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle Condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
14. CONTATTI
Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza, puoi contattarci a:
📧 info@umnio.co
15. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI
Umnio si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.